Chính Sách Bảo Mật p8bet

p8bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu cookie.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh xác nhận địa chỉ, ảnh xác minh phương thức thanh toán.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin đều có giải thích rõ ràng về mục đích sử dụng.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên hệ thống p8bet.
• Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận, rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và giao diện sản phẩm.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm — phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo hợp lệ.

p8bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính và báo cáo bắt buộc theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

p8bet không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank…) — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác — chỉ thông tin phiên chơi ẩn danh cần thiết để kết nối trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền — chỉ khi cần xác minh tài khoản.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu theo lệnh pháp luật hợp lệ — p8bet sẽ thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

p8bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của p8bet.

p8bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo tiêu chuẩn AML quốc tế).
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu phiên chơi: 2 năm kể từ thời điểm ghi lại.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 6 tháng.
• Log kỹ thuật: 90 ngày, sau đó tự động xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên p8bet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà p8bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía p8bet, người chơi cũng cần thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ p8bet.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hệ thống hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho p8bet nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, p8bet cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

p8bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được đăng tải trên trang chủ p8bet.lat ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p8bet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của p8bet qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website p8bet.lat — phản hồi dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật: Trong vòng 30 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản p8bet để xác minh danh tính người yêu cầu.